EPIC HESAP BAKİYESİ HÜKÜM VE KOŞULLARI

Son Güncelleme: 4 Haziran 2025

Epic (aşağıda tanımlanmıştır) tarafından sağlanan ön ödemeli bakiye hizmetine (“Epic Hesap Bakiyesi”) erişimi ve kullanımını düzenleyen bu Epic Hesap Bakiyesi Hüküm ve Koşulları (“Koşullar”) https://www.epicgames.com/tos adresinde bulunan ve ve bu Koşullara atıf yoluyla dahil edilen Epic Games Hizmet Koşulları (“Epic Hizmet Koşulları”) ile desteklenmektedir. Bu Koşullar ile Epic Hizmet Koşulları arasında herhangi bir çelişki olması halinde Epic Hesap Bakiyesine erişim ve kullanımı bakımından bu Koşullar geçerli olacaktır. Epic Hizmet Koşulları, Epic Games hesabınızı yöneten koşulları ve geçerli ise Epic ile herhangi bir anlaşmazlığı nasıl çözeceğinizle ilgili haklarınızı etkileyen grup davasından feragat ile birlikte bağlayıcı bir tahkim maddesini içerir. ÖNEMLİ: EPIC HİZMET KOŞULLARI, SİZİN VE EPIC’İN ANLAŞMAZLIKLARI BAĞLAYICI, BİREYSEL TAHKİMDE ÇÖZMENİZİ VE BİREYSEL OLARAK VEYA BİR GRUP DAVASININ PARÇASI OLARAK MAHKEMEYE GİTME HAKKINDAN VAZGEÇMENİZİ GEREKTİREN BİR TAHKİM VE GRUP DAVASINDAN FERAGAT HÜKMÜ İÇERİR. SİZ VE EPIC, BU KOŞULLARI AKDETMEKLE, BU KOŞULLAR ALTINDA ORTAYA ÇIKAN ANLAŞMAZLIKLARI EPIC HİZMET KOŞULLARINDA AÇIKLANDIĞI GİBİ BAĞLAYICI, BİREYSEL TAHKİMDE ÇÖZMEYI KABUL EDERSİNİZ. AVRUPA BİRLİĞİ’NDE YAŞIYORSANIZ TAHKİM VE GRUP DAVASINDAN FERAGAT HÜKMÜ SİZİN İÇİN GEÇERLİ DEĞİLDİR.

Epic Hesap Bakiyenizi kullanmaya başlamadan önce lütfen bu Koşulları (ki aşağıda bir koşullarda değişiklik hükmü içermektedir) ve Epic Hizmet Koşullarını dikkatlice okuyun ve Epic Hesap Bakiyeniz ile belirli Epic Hizmetlerini kullanımınız için geçerli olabilecek diğer koşulları dikkatlice inceleyin. "Epic Hizmetleri" ile web sitemizden, mağazalarımızdan, oyunlardan, oyun geliştirici araçlarından, uygulamalardan veya size sunduğumuz Fortnite, Epic Games Mağazası ve Epic’in dijital mağazaları gibi diğer Epic ürünlerinden veya hizmetlerinden herhangi birini kastediyoruz.

Bu Koşullarda, “biz”, “bizim”, “bize” veya “Epic”, birincil ikamet ettiğiniz yerde Epic Hesap Bakiyesinin sağlayıcısı anlamına gelir:

a. Birleşik Devletler’de ikamet ediyorsanız merkezi Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, ABD adresinde bulunan bir Maryland Şirketi olan Epic Games, Inc. veya

b. Birleşik Devletler dışında ikamet ediyorsanız tescilli işyeri Platz 10 6039 Root D4, İsviçre adresinde bulunan sınırlı sorumlu bir İsviçre şirketi olan Epic Games Commerce GmbH.

ve “siz” veya “sizin”, Epic Games hesabının kayıtlı sahibi anlamına gelir.

EPIC HESAP BAKİYESİ İLE BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN TÜM MASRAFLAR VE EPIC HESAP BAKİYESİNE KOYDUĞUNUZ TÜM TUTARLAR PEŞİN OLARAK ÖDENİR VE BU KOŞULLARDA AÇIKÇA BELİRTİLEN DURUMLAR HARİÇ, ÖDEME YÖNTEMİNE BAKILMAKSIZIN KISMEN VEYA TAMAMEN ERKEN GERİ ALMA VEYA İADE HAKKI VERMİYORUZ. ANCAK BU KOŞULLARDAKİ HİÇBİR ŞEY, EPIC POLİTİKASINA BAKILMAKSIZIN SİZE PARA İADESI HAKKI VEREBİLEN YASAL HAKLARI ETKİLEMEYECEKTİR.

LÜTFEN ZAMAN ZAMAN EPIC HESAP BAKİYENİZE ERİŞİLEMEYEBİLECEĞİNİZİ VEYA BAKIM YAPILIYOR OLABİLECEĞİNİ UNUTMAYIN; BÖYLE ZAMANLARDA BAKİYENİZİ GÖZDEN GEÇİREMEYEBİLİR, PARA EKLEYEMEYEBİLİR VEYA SATIN ALMA İŞLEMLERİ YAPAMAYABİLİRSİNİZ. EPIC, KESİNTİ SÜRESİNİ EN AZA İNDİRMEK VE MÜMKÜN OLDUĞUNDA TAHMİNİ BİR RESTORASYON SÜRESİ SAĞLAMAK İÇİN MAKUL ÇABAYI GÖSTERECEKTİR.


Uygunluk

Epic Hesap Bakiyesine erişmek ve onu kullanmak için, çalışır durumda bir internet bağlantınız ve iyi durumda bir Epic Games hesabınız olmalıdır. Epic Hesap Bakiyesini kullanmanın bir parçası olarak bize sağladığınız tüm bilgiler, Epic’in https://www.epicgames.com/privacypolicy adresinde bulunan gizlilik politikasına göre ele alınacaktır.


Aktivasyon

Epic Hesap Bakiyenizi kullanmaya başlamak için bu Koşulları kabul etmeniz gerekir. Etkinleştirildiğinde, Epic Hesap Bakiyenize tutarlar ekleyebilir ve katılımcı Epic Hizmetleri’nde kullanabilirsiniz. Bir seferde yalnızca bir Epic Hesap Bakiyesi açabilir, ona erişebilir ve onu kullanabilirsiniz ve başka birinin Epic Hesap Bakiyesini kullanamazsınız.

Epic tarafından desteklenen ödeme yöntemlerini kullanarak Epic Hesap Bakiyenize tutarlar ekleyebilirsiniz (“Ekleme Yöntemleri”). Epic, kendi takdirine bağlı olarak Ekleme Yöntemlerini destekler ve herhangi bir Ekleme Yöntemini herhangi bir zamanda devre dışı bırakabilir. Eklediğiniz tüm tutarlar, Ekleme Yönteminizin gerektirdiği bekleme veya işlem dönemlerinin hemen ardından kullanıma hazır olacaktır. Epic tarafından Ekleme Yöntemi olarak kullanılmak üzere size sağlanan promosyon kodları, promosyon, teklif veya kuponla ilişkili ek hüküm ve koşullara tabi olabilir. Epic'in Ekleme Yöntemi olarak kullanılmak üzere kullanıma sunabileceği herhangi bir hediye kartı veya kupon kodu (“Hediye Kartı”), Hediye Kartına özgü ek hüküm ve koşullara tabi olacaktır. Bir Ekleme Yöntemi kullandığınızda, Epic’e ikamet ettiğiniz ülkede yasal rüşt yaşının üzerinde olduğunuzu ve Ekleme Yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Ayrıca, Epic veya üçüncü taraf ödeme işleyicilere, eklemeyi seçtiğiniz herhangi bir bakiyeyi, ortaya çıkan ücretler veya dönüştürme ücretleri ile birlikte, Ekleme Yönteminizden tahsil etme yetkisi verirsiniz.

Epic Hesap Bakiyenizdeki kullanılmayan bakiyelerin süresi dolmaz. Ancak krediler veya kuponlar gibi promosyon paralarının süresi, söz konusu promosyonun koşullarına göre sona erebilir. Bu Koşullarda aksi belirtilmedikçe, Epic Hesap Bakiyeniz kapandıktan sonra, kalan paralar Epic tarafından tutulabilir veya talep edilmemiş mal olarak addedilirse, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde ilgili makama bildirilebilir ve/veya teslim edilebilir.


Epic Hesap Bakiyenizin Kullanımı

Epic Hesap Bakiyeniz yalnızca Epic Hesap Bakiyeniz ile aynı para biriminde ürünler sunan katılımcı Epic Hizmetleri’nden satın almalar yapmak için kullanılabilir. Belirli ürünler Epic Hesap Bakiyesi kullanılarak satın alınmaya uygun olmayabilir; tüm güncellemeleri https://www.epicgames.com/account-balance-faq adresinde yayınlayacağız. Epic Hesap Bakiyesini içeren bir işlem herhangi bir vergiye (satış vergileri, KDV veya diğer dolaylı vergiler dahil) tabiyse, Epic bu vergiler için de sizden ücret alabilir. Epic Hesap Bakiyenizin tüm kullanımlarından, sizin veya başka birinin Epic Hesap Bakiyenizi kullanarak yaptığı tüm satın almalar da dahil olmak üzere siz sorumlusunuz. Epic Hesap Bakiyenizdeki bakiyeyi aşan bir tutar için satın alma talebinde bulunursanız, kalan tutar diğer mevcut ödeme yöntemleriyle ödenmelidir. Epic Hesap Bakiyeniz ile yapılan bir satın alma için para iadesi alma hakkına sahipseniz, bu tutar Epic Hesap Bakiyenize iade edilecektir.

Herhangi bir yirmi dört (24) saatlik süre içinde, Epic Hesap Bakiyenizde bulunan toplam tutar 500 ABD Dolarını (veya hesap bakiyesi para birimindeki eşdeğerini) aşamaz. Ek olarak, Epic Hesap Bakiyenizden ve Epic Hesap Bakiyenize yapılan toplam işlemler, herhangi bir yirmi dört (24) saatlik süre içinde 500 ABD Dolarını (veya hesap bakiyesi para birimindeki eşdeğerini) ve herhangi bir on iki (12) aylık süre içinde 5000 ABD Dolarını (veya hesap bakiyesi para birimindeki eşdeğerini) aşamaz. Belirli yargı bölgelerinde bakiye sona erme süreleri dahil olmak üzere ek koşullar geçerli olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.epicgames.com/account-balance-faq.

Epic Hesap Bakiyenizin tutarı, Epic Games hesabınızın ülkesinin para biriminde görüntülenir. Farklı bir ikamet ülkesine taşınırsanız, taşınmadan önce Epic Hesap Bakiyenizde kalan tutarlar aktarılmayabilir. Epic Hesap Bakiyenizdeki bakiyeyi ve buradan yapılan tüm işlemleri istediğiniz zaman at https://www.epicgames.com/account/payments adresinde görüntüleyebilirsiniz.

Epic Hesap Bakiyesi kişisel mülkiyet hakkı teşkil etmez ve Epic Hizmetleri dışında hiçbir değeri yoktur. Epic Hesap Bakiyesi yalnızca katılımcı Epic Hizmetleri’nde kullanılabilir. Ek olarak, Epic Hesap Bakiyesi bir banka hesabı veya bir ödeme hesabı değildir. Epic Hesap Bakiyesi devredilemez, faiz, temettü veya diğer kazançlar tahakkuk etmez, mevduat değildir ve Federal Mevduat Sigorta Kurumu veya başka herhangi bir devlet kurumu ya da teminat fonu, sigorta ya da tazminat mekanizması tarafından sigortalı değildir. Epic Hesap Bakiyesinin nakit değeri yoktur ve tamamen veya kısmen nakit olarak kullanılamaz veya nakitle takas edilemez.


Fesih

Epic Hesap Bakiyenizin herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak müşteri hizmetleri ile https://www.epicgames.com/help adresinden iletişime geçerek kapatılmasını talep edebilirsiniz. Epic Hesap Bakiyeniz kapatıldıktan sonra, Epic Hesap Bakiyenizde yeni tutarlar ekleyemez veya kalan tutarları kullanamazsınız. Epic Hesap Bakiyeniz normalde bizimle iletişime geçmenizden sonra bir iş günü içinde kapatılacaktır.

Bu Koşulları ihlal etmeniz halinde Epic Games hesabınızı ve/veya Epic Hesap Bakiyenizi önceden makul bir bildirim ile veya fesih için ciddi bir neden olması halinde herhangi bir bildirim olmadan askıya alabilir veya feshedebiliriz. Ciddi gerekçeler arasında, Epic Hesap Bakiyesini kötüye kullanmış olmanız, başka bir kullanıcının Epic Hesap Bakiyesinden yetkisiz Epic Hesap Bakiyesi işlemleri gerçekleştirmiş olmanız, herhangi bir hileli veya diğer yasa dışı faaliyeti yürütmek için Epic Hesap Bakiyesini kullanmış olmanız, hileli olarak elde edilmiş bir Ekleme Yöntemini veya Hediye Kartını kullanmış veya paraya çevirmiş olmanız veya bu Koşulları veya bir Epic Hizmeti ile ilgili herhangi bir şart ve koşulu başka bir şekilde ciddi surette ihlal etmiş olmanız sayılabilir.


Çalınma veya yetkisiz kullanım

Epic Hesap Bakiyenizi Epic veya Epic Hizmetlerinin başka bir kullanıcısı için yasa dışı, yanıltıcı veya aldatıcı herhangi bir şekilde kullanmamayı kabul ediyorsunuz. Epic Hesap Bakiyeniz veya başka bir güvenlik ihlali ile bağlantılı olarak herhangi bir yetkisiz kullanım veya hırsızlık hakkında Epic’i derhal bilgilendirmeyi (ve bizim tarafımızdan makul şekilde talep edildiği gibi uygun şekilde belgelenmiş kanıt sağlamayı) kabul ediyorsunuz. Epic, Epic Hesap Bakiyenizi sizin bilginiz dahilinde veya bilginiz dışında kullanan biri gibi eylemlerinizden veya eylemde bulunmamanızdan kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır. Ancak, eylemleriniz veya eylemde bulunmamanız nedeniyle Epic Hesap Bakiyenizi başka birinin kullanması nedeniyle Epic’in uğradığı kayıplardan sorumlu olacaksınız. Bir yazım hatası, faturalama veya muhasebe hatası meydana gelirse veya hileli bir şekilde elde edilen bir Ekleme Yöntemi veya Hediye Kartı kullanılır veya paraya çevrilirse Epic Hesap Bakiyenizin bakiyesini düzeltme hakkını saklı tutarız. İşlem geçmişiniz veya herhangi bir düzeltme ile ilgili sorularınız varsa veya Epic Hesap Bakiyeniz aleyhine değerlendirilen herhangi bir işleme veya düzeltmeye itiraz ederseniz, lütfen https://www.epicgames.com/help adresinden müşteri desteği ile iletişime geçin. Araştırıp sonuçları ileteceğiz ve araştırmayı bitirir bitirmez bulduğumuz herhangi bir hatayı düzelteceğiz. Herhangi bir hata bulunmazsa, bir açıklama ileteceğiz. Herhangi bir faturalandırma hatasını, söz konusu işlem tarihinden itibaren 60 gün içinde bize bildirmelisiniz.


Koşullarda Değişiklik

Epic, bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Epic, Epic Hesap Bakiyesini kullanımınız üzerinde önemli etkisi olan bir değişiklik yaparsa sizi bilgilendirecektir. Bu değişiklikleri onaylamaz ve kabul etmezseniz, Epic Hesap Bakiyesini bildirim süresi olmadan feshedebilirsiniz. Aksi takdirde, Epic, tamamen tükenene kadar satın alım yapmak için mevcut bakiyenizi kullanmaya devam etmenize izin verebilir, ancak değişiklikleri onaylayıp kabul edene kadar herhangi bir ek bakiye ekleyemeyebilirsiniz. Bu Koşullardaki hiçbir şey, Epic'in herhangi bir yerde veya bölgede Epic Hesap Bakiyesini geçerli yasalara uymak, önemli bir güvenlik riskini ele almak veya büyük bir ekonomik veya önemli teknik yükten kaçınmak için değişiklik yapma veya kaldırma, sınırlama, kısıtlama veya başka bir şekilde sonlandırma yeteneğini sınırlamaz. Herhangi bir yerde veya bölgede Epic Hesap Bakiyesini ve/veya Hediye Kartlarını (veya bunların herhangi bir bölümünü veya bileşenini) kaldırmaya, önemli ölçüde sınırlamaya, kısıtlamaya veya başka bir şekilde sonlandırmaya karar verirsek, makul bir süre önceden bildirimde bulunacağız.


Size Yapılan Bildirimler

Bu Koşullardaki değişiklikler de dahil olmak üzere size bildirimde bulunursak, sizi Epic Games hesabınız veya https://www.epicgames.com/account-balance-terms adresinde yayınlanan bildirim de dahil olmak üzere diğer makul elektronik araçlar aracılığıyla bilgilendireceğiz.


Bize ulaşın

Epic Hesap Bakiyesi hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, https://www.epicgames.com/account-balance-faq adresindeki SSS bölümüne bakın. Hala sorularınız varsa, https://www.epicgames.com/help adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Anlaşmazlıkların çözümü/Bağlayıcı tahkim

Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık veya talep, bağlayıcı tahkim ve grup davasından feragat (Avrupa Birliği'nde ikamet etmeniz halinde sizin için geçerli değildir), geçerli hukuk, garantilerin reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması ile ilgili hükümlere ve https://www.epicgames.com/tos adresinde bulunan Epic Hizmet Koşullarındaki diğer tüm hükümlere tabidir. Bu Koşulları kabul ederek bu hükümleri kabul edersiniz.


Yasalarla uyum

Epic Hesap Bakiyesi ve herhangi bir Hediye Kartı dahil olmak üzere Epic Hizmetleri’ni herhangi bir ekonomik yaptırım, ambargo, ihracat kontrolleri veya ABD Hazine veya Ticaret Bakanlığı’nın veya diğer resmi makamların diğer kısıtlamaları dahil olmak üzere geçerli yasaları ihlal edecek şekilde kullanamaz, erişemez, indiremez, ihraç edemez, yeniden ihraç edemez veya aktaramazsınız.